扬州北斗-小曹 18118231345
这个客户是去年的时候在我公司咨询的,当时我公司专属客服小杭接待的,给许先生发过去了详细的配置方案及报价,当时一直没有定,小杭也一直在给许总做回访并不断的改进我们的发电机组方案。6月3号那天,许先生给小杭打电话过来,说准备采购了,对于我们公司的实力和能力已经没有任何疑问了,就提出两个问题,**、能不能确保柴油机和发电机是原厂全新的;第二、货到付款。小杭给用户解释到,我们合同里面有专门条款,柴油机与发电机均是原厂全新铭牌无篡改,否则假一罚十。小杭经过与销售总监协商后,可以先付一部分定金,然后我们可以把货发到那边,看到货就付款,经过反复磋商,许先生也表示能理解,这才放心的与我公司签订了发电机组购销合同。江西宜春某电气公司订购的300KW**柴油发电机组组装生产完成,准备发货到用户现场,该发电机组采用重亲**柴油机,发电机采用上海麦格特无刷纯铜电机,并配置我公司*的液晶中文显示自启动控制屏! 【北斗观点】:专属客服是架起用户与公司的桥梁 |